Нашли крайних

Помните, в начале июня я писал о ситуации с горячей водой в нашем доме? Действуя через управляющую компанию, добиться удалось немного, а точнее — вообще ничего. На дверях подъезда появился ответ руководителя ГУП «УЭВ СО РАН» и на этом все успокоилось.

Однако я ж человек настырный.

3 июня через сайт РосЖКХ, созданный посаженным вчера Алексеем Навальным, я написал жалобу по этой ситуации в ГЖИ, Роспотребнадзор и прокуратуру.

Вчера мне одновременно пришли письма с ответами из всех трех инстанций.  Дальше пойдут сканы писем, поэтому убираю их под ссылку. Сразу прошу прощения за качество изображений — сканера не было, пришлось фотографировать.

Первой, как выяснилось,  среагировала прокуратура, которая 8 июня обязала ГЖИ провести проверку фактов.

18 июня подключился Роспотребнадзор, представители которого провели внеплановую проверку. Температура горячей воды в моей квартире по результатам проверки составила 49,9 градусов вместо положенных 60.

27 июня раскачалась ГЖИ и тоже провела проверку.

Как видно из письма, крайней оказалась управляющая компания «Комфортный дом», которой выписано предписание на устранение нарушения.

Надо сказать, что горячая вода с более-менее нормальной температурой появилась в кранах еще в начале июня — видимо, ГУПовцы решили перестать борзеть совсем уж бесстыдно и дали нормальную температуру в ту единственную трубу что у них работает летом.

И не смотря на более-менее удачный финал этой истории, я все равно недоумеваю от несовершенства нашего законодательства. По логике — все верно: жильцы заключают договор с УК, поэтому втыки за любое нарушение получает она. Но, с другой стороны, в ситуации новосибирского Академгородка ГУП «УЭВ СО РАН», которое и является главным виновным в данной ситуации, остается как бы ни при чем. Предъявить ему претензии напрямую могут либо УК, либо жители домов, выбравших непосредственное управление и заключившие договора напрямую с поставщиками ресурсов (а таких у нас — считанные проценты от всего фонда).

PS: И чтоб 2 раза не вставать — мой пример показывает, что сайт РосЖКХ — вполне рабочий инструмент, которым можно и нужно пользоваться.